> ## Knowledge Base Index
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# Connexion au CRM 

Depuis un navigateur internet (Chrome, Edge ou Firefox), allez à l'adresse suivante :

| [https://app.initiative-crm.com](https://app.initiative-crm.com)
1. Saisissez votre Email 
2. Puis le mot de passe

Si vous avez oublier le mot de passe, choisissez le lien [Mot de passe oublié ?](https://app.initiative-crm.com) pour définir un nouveau mot de passe et suivre les étapes.

|| Vous pouvez utiliser le même compte uniquement sur un seul appareil. Si une autre connexion est réalisée avec un compte déjà connecté, le compte précédemment connecté sera déconnecté.  

## Ajoutez Initiative CRM à vos favoris

Tous les navigateurs web proposent une fonctionnalité de favoris (bookmark en anglais) pour mémoriser les pages web que vous consultez régulièrement. 
Pour ajouter Initiative CRM en tant que Favori :

1. Accédez à Initiative CRM : [https://app.initiative-crm.com](https://app.initiative-crm.com/)

## Avec Google Chrome :

2. Cliquez sur l'étoile à droite de la barre d'adresse et choisissez "Barre de favoris".

3. Assurez-vous que la Barre de favoris est affichée par défaut (Voir dans le paramètres de Chrome)

## Avec Mozilla Firefox :

2. Cliquez sur l'étoile à droite de la barre d'adresse et choisissez "Barre personnelle".

3. Assurez-vous que la Barre personnelle est affichée par défaut (Voir dans le paramètres de Firefox)

## Avec MS Edge :

2. Cliquez sur l'étoile à droite de la barre d'adresse et choisissez "Barre personnelle".

3. Assurez-vous que la Barre personnelle est affichée par défaut (Voir dans le paramètres de Edge)