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# Utilisation du Mail Manager

Le Mail Manager permet de connecter votre boîte mail, d'associer des emails à des fiches et envoyer des emails depuis le Initiative CRM.

|| [Synchroniser d'abord votre boîte email](https://help.initiative-crm.com/fr/article/configuration-mailmanager-u63kjs/) 

Grâce à une synchronisation avec votre boite mail d'entreprise, l'utilisateur accède à tous ses mails et peut également en envoyer directement depuis Initiative CRM.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/0/0/4400758984236400/363ee275-c93d-4df8-896c-46051a_y8upqv.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/r3f0jfu9/1414731550/de636fff69f177d335b5b41dc8ee/image2018-5-24_10-4-17.png?expires=1762424100&signature=47add6fa2437c65d7363c66300871915f86a02e657e5d2ddca06bb7b06117379&req=dSQmEs59nIRaWfMW1HO4zTbhQqkP4ZziEQLT0kRl5UHaVf%2F2t0EBYCxNfABo%0AuRYKIjXuJ7UifAXJq3g%3D%0A)

## 1. Actions

Rédiger un email.

Actualiser le contenu du dossier affiché.

Accès à la configuration de la messagerie.

## 2. Dossiers

La liste des dossiers à gauche affiche les dossiers de votre messagerie tel qu'il apparaissent dans votre boîte email.

En cliquant sur les flèches à gauche des dossiers, vous affichez / masquez les sous-dossiers.

En cliquant sur un dossier, vous accédez aux mails contenus dans ce dossier, les emails les plus récents en haut.

## 3. Rechercher et déplacer des emails

Un mode de recherche est disponible pour retrouver des mails en fonction de mots-clés ou d’adresses mails.

La recherche s’effectue par mots-clés en tapant le mot dans la zone de texte « Saisir la recherche ». Différents champs sont disponibles pour la recherche.

### Déplacer les emails

Pour déplacer des mails vers d’autres dossiers, il suffit de sélectionner les mails via la case à cocher à gauche sur chacune des lignes et de choisir le dossier de destination pour déplacer les mails vers le dossier souhaité.

## 4. Consultation de mail

Dans cette partie s'affiche la liste des mails du dossier en cours de consultation classés du plus récent au plus ancien.

Vous pouvez retrouver de gauche à droite, les colonnes relatives à l’expéditeur, le sujet du mail et la date de réception.