Initiative CRM
Aller au site
Retour
Articles sur :Outils et documents
Découvrez les possibilités pour personnaliser au mieux votre CRM, modèles d'email, modèle PDF, Base documentaire

Catégories

  • Premiers pas
  • Gestion des ventes et du marketing
  • Gestion commerciale : Devis, factures ...
  • Support client et service après-vente
  • Personnaliser son CRM - Administration et sécurité
  • Rapports et objectifs
  • Automatisation et personnalisation
  • Outils et documents
  • Les modèles d'emails
    Vous pouvez mettre en forme les modèles d'emails puis retrouver ces modèles en quelques clics lorsque vous en avez besoin. Pour envoyer des email depuis le CRM, utilisez le MailManager. (https://downloads.intercomcdn.com/i/o/r3f0jfu9/1758408334/d33c24d8f0d4d5483fc065a443bb/image?expires=Peu de lectures
  • La corbeille
    Le fonctionnement de la corbeille est simple : tout ce que vous avez supprimé s'y retrouve. Deux fonctionnalités principales coexistent : Restaurer : il est possible pour chaque objet présent dans la corbeille d'en annuler sa suppression en choisissant l'option restaurer. Supprimer : si cette option est choisie pour un objet présent dans la corbeille, sa suppression devient alors définitive. Pour consulter les données qui ont été supprimées, utilisez la liste déroulante des modulePeu de lectures
  • Documents
    Le module « Documents » est donc accessible par la « Vue Liste Liée » Outils Documents des modules suivants : Les Pistes Les Comptes Les Contacts Les Affaires Les Tickets Les Devis Les Commandes Client Les Factures Les Produits Les Services Il est possible de créer des Dossiers dans le module « Documents », ceux-ci permettront par la suite de classer les documents. Pour ajouter un nouveau document, cliquez sur le bouton « Ajouter DocumentPeu de lectures
  • CKEditor - Editeur de texte
    Cet éditeur est un WYSIWYG (What You See Is What You Get), ce qui signifie que le résultat que l'on visualise au fur et à mesure qu'on l'utilise sera le résultat final. Cet éditeur est disponible : pour la rédaction d'un email pour la rédaction d'un compte-rendu d'activité pour la rédaction des modèle d'emails pour la rédaction des emails envoyés via les automatismes pour la rédaction des commentaires dans les tickets. La barre d'outils est la section située en haut de la fenêtPeu de lectures

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Discutez avec nous ou envoyez-nous un email.

  • Discuter avec nous
  • Envoyer un email
© 2026 Initiative CRM